Если вы хотите стать профессиональным туристом или просто лучше понимать мир путешествий, то изучение терминологии профессионального туризма является обязательным шагом. В этой статье мы рассмотрим некоторые из ключевых понятий и их значения, которые помогут вам ориентироваться в мире туризма.
Начнем с понятия туристический продукт. Это комплекс услуг, которые предлагаются туристам, включающий в себя проживание, питание, транспорт, экскурсии и другие сопутствующие услуги. Туристический продукт может быть стандартным или индивидуальным, в зависимости от потребностей и предпочтений туриста.
Другим важным понятием является туристический маршрут. Это предопределенный путь, по которому туристы следуют во время путешествия, посещая определенные достопримечательности и места интереса. Туристические маршруты могут быть стандартными или индивидуальными, в зависимости от целей и интересов туриста.
Также стоит упомянуть понятие туристическая инфраструктура. Это совокупность объектов и услуг, которые необходимы для комфортного и безопасного пребывания туристов в определенной местности. Туристическая инфраструктура включает в себя гостиницы, рестораны, магазины, транспортные средства, туристические информационные центры и другие объекты и услуги.
Наконец, нельзя не упомянуть понятие туристический сервис. Это комплекс услуг, которые предлагаются туристам для обеспечения комфортного и безопасного пребывания в месте назначения. Туристические сервисы могут включать в себя услуги по бронированию жилья, трансферу, экскурсиям, аренде автомобилей и других сопутствующих услуг.
Основные понятия и термины
Если вы хотите стать профессионалом в туризме, вам необходимо знать основные термины и понятия этой сферы. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Туристический продукт — это комплекс услуг, которые предлагаются туристу. Он включает в себя проживание, питание, транспорт, экскурсии и другие услуги.
Туристический маршрут — это последовательность посещения достопримечательностей и объектов, которые включены в туристическую программу. Он может быть стандартным или индивидуальным, в зависимости от предпочтений туриста.
Туристический оператор — это компания, которая организует и продает туристические поездки. Она может работать как с физическими, так и с юридическими лицами.
Туристическая виза — это документ, который выдается иностранным гражданам для въезда на территорию другой страны с целью туризма. Она может быть однократной, двукратной или многократной.
Эти термины являются лишь малым примером того, что вам нужно знать, чтобы стать профессионалом в туризме. Но не волнуйтесь, вы можете изучить их все по мере продвижения в этой сфере.
Классификация туристических услуг
Для понимания и организации туристических услуг, их часто классифицируют по различным критериям. Давайте рассмотрим основные виды классификации.
По типу туристического продукта: туристические услуги можно разделить на несколько типов. Самыми распространенными являются:
- Туры (пакетные предложения, включающие проживание, питание, трансфер и экскурсионную программу);
- Авиабилеты;
- Железнодорожные билеты;
- Автобусные билеты;
- Аренда автомобилей;
- Проживание (отели, апартаменты, хостелы, гостевые дома);
- Экскурсионные программы;
- Спортивные и активные виды отдыха;
- Лечение и оздоровление;
- Шоппинг-туры;
- Экзотические туры (сафари, круизы, экспедиции).
По целям туризма: туристические услуги также можно классифицировать в зависимости от целей туристов. К таким целям относятся:
- Отдых (пляжный, горнолыжный, экскурсионный, оздоровительный);
- Лечение и оздоровление;
- Образование (образовательные туры, языковые курсы);
- Бизнес (деловая поездка, участие в конференциях, семинарах);
- Событийный туризм (посещение концертов, фестивалей, спортивных мероприятий).
По формату обслуживания: туристические услуги могут быть классифицированы в зависимости от формата обслуживания туристов. К таким форматам относятся:
- Групповые туры (с сопровождающим гидом);
- Индивидуальные туры (индивидуальная программа, гибкий график);
- Экскурсионные туры (обзорные, тематические, пешеходные, автобусные);
- Туры с включенным питанием (полный пансион, полупансион, завтраки);
- Туры без питания (только проживание).
Понимание различных видов классификации туристических услуг поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант для ваших клиентов и предложить им идеальный туристический опыт.